Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [à compléter]
1. Introduction
[Raison sociale de l'agence] attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses visiteurs et prospects. Cette politique explique quelles données sont collectées via ce site, pourquoi, et quels sont vos droits.
2. Données collectées
Lorsque vous soumettez le formulaire de contact, nous collectons : nom et prénom, entreprise, email professionnel, téléphone, type de projet, budget estimatif, délai souhaité, description du projet, et votre consentement explicite au traitement de ces données.
Des données de navigation (pages visitées, source de trafic, paramètres UTM) peuvent également être collectées via nos outils d'analyse (Google Analytics 4).
3. Finalités du traitement
Ces données sont utilisées pour : répondre à votre demande de projet, qualifier votre besoin, vous recontacter, établir un devis, et améliorer la pertinence de notre site et de nos offres.
4. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement explicite, recueilli lors de la soumission du formulaire de contact, ainsi que sur l'intérêt légitime de l'agence à répondre aux demandes commerciales qui lui sont adressées.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement aux équipes internes de [Raison sociale de l'agence] en charge du traitement commercial des demandes, ainsi qu'à nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails transactionnels) dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du site.
6. Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant [durée à définir, ex. 3 ans à compter du dernier contact], sauf obligation légale de conservation plus longue.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@zahdigit.com.
8. Cookies et traceurs
Ce site utilise des cookies de mesure d'audience (Google Analytics 4) permettant de comprendre l'usage du site. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.
9. Sécurité des données
Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (connexion HTTPS, validation des formulaires, protection contre les soumissions automatisées) pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à : contact@zahdigit.com.
